昨天請了特休在完成了保險贈送的鳥不拉機健檢,及帶家母至銀行辦事,及至牙醫診所等候十五分鐘才被護士姐姐告知半年內不可以洗牙再默默拿回自費的150元大洋後,我與好友老蔡驅車前往淡水,進行30熟女之逍搖遊.
我們去了挺知名的大塊牛排店及洋荳荳,怎個行程還算蠻意,(找停車位很順利,搶位置也順利),但牛排店著實令我們失望了,裡面不但油煙味重,牛排也硬到不行,可能我家牛排都快要在他之上了,但花錢當大爺買產品的同時也買了服務,只是服務是好是壞可說不個準,昨天有個小弟提供了非常親切也積極的服務,但仍默默了隱藏皮笑肉不笑的面皮,雖然摯友老蔡覺得還好,但依我在社會走跳了幾年的時間,我想他是瞞不了我的,所以在我們用換位置,要盤子,換小盤打擾他後,我感覺他會在我們的菜裡吐口水(希望他們沒有).
不過我對於他可以在客戶未開口前就主動的問我們是否需要幫忙,及換位置前順口問我們為什麼想換位置中,我感覺到一股用心(若肉也笑會更好),我想到雖然我從事的是電子業,但連匪區都要強調服務了,我們是否可以把電子業用服務業來經營呢,想到這不禁想到有一個肖扎玻客戶,就跟他說規格不符,還是不放棄的要我報價跟找資料,所以對待類似的客戶,我想適時的給軟釘子還是必要的吧,畢竟公司給你薪水是要賺錢,不是做服務的慈善事業呀.
所以用今早看到的好語錄與大家分享:鈔票的氣味療癒了我的心
因為鈔票的氣味真的是可以療癒貧脊的心靈呀~~
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